De SEO à CTA: les mots clés du marketing
En tant que propriétaire d’un commerce, vous avez souvent plusieurs casquettes à la fois. De l’informatique à la vente en passant par la logistique, il y a beaucoup à faire. Et de nos jours, le marketing vient s’y ajouter. Pour vous aider à y voir plus clair, nous vous expliquons ici quelques-uns des mots clés les plus importants du vocabulaire du marketing.
- Marketing online : actions de marketing qui, contrairement à la publicité classique, ne sont basées que sur Internet.
- Marketing offline : publicité pour des produits dans les médias traditionnels – Internet est ici exclu.
- Groupe cible : le groupe défini de personnes qui entrent en ligne de compte comme clients potentiels pour un produit ou un service. La connaissance du groupe cible est essentielle pour développer des stratégies marketing ciblées.
- Étude de marché : le processus de collecte, d’analyse et d’interprétation des informations sur le marché afin d’obtenir un aperçu des besoins des clients, de l’environnement concurrentiel et des tendances.
- Segmentation : la division du marché global en petits groupes homogènes (segments) sur la base de caractéristiques communes telles que les données démographiques, les comportements ou les intérêts.
- Positionnement : le processus par lequel une marque ou un produit est placé dans l’esprit des clients afin de créer une perception ou une association particulière qui le distingue de la concurrence.
- Appel à l’action (CTA) : invitation claire adressée aux clients potentiels à effectuer une action spécifique, comme remplir un formulaire, acheter un produit ou s’abonner à une lettre d’information.
- Taux de conversion : rapport entre le nombre de visiteurs d’un site web ou d’une annonce et le nombre de ceux qui effectuent l’action souhaitée (conversion), par exemple un achat.
- SEO (Search Engine Optimization) : L’optimisation des sites web afin d’améliorer leur visibilité dans les résultats des moteurs de recherche et d’attirer du trafic organique (non rémunéré).
- Content Marketing: stratégie consistant à créer et à partager des contenus précieux, pertinents et cohérents afin d’attirer un groupe cible, de le fidéliser et, en fin de compte, de le rentabiliser.
- Social Media Marketing: l’utilisation de plateformes de médias sociaux pour promouvoir des produits ou des services, interagir avec les clients et accroître la notoriété de la marque.
- Influencer Marketing: la collaboration avec des influenceurs sur les médias sociaux afin d’utiliser leur portée et leur crédibilité pour atteindre le groupe cible.
- Email Marketing: l’utilisation de l’e-mail pour établir une communication directe avec les clients, partager des contenus, promouvoir des promotions et établir des relations avec les clients.
- Remarketing : cibler les personnes qui ont précédemment interagi avec une marque ou un produit par le biais d’annonces ou de messages afin d’augmenter leur probabilité de conversion.
- ROI (Return on Investment) : Mesure de la rentabilité d’une activité marketing en considérant le bénéfice obtenu par rapport aux coûts investis.
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