Stellenangebot: Supportmitarbeiter/in

Publié le 30/09/2022
Letzshop News

Stellenangebot: Mitarbeiter/in für Support und Kundenbeziehungen

Beteiligen Sie sich an der Entwicklung und Umsetzung der Letzshop-Strategie im Rahmen verschiedener Projekte zur Förderung des Bekanntheitsgrades der Plattform als Mitarbeiter/in für Support und Kundenbeziehungen.

Arbeitszeit
Vollzeit

Vertragsart
CDI

Sprachkenntnisse

FR , EN , DE , LB

Berufliche Erfahrung
Anfänger (- 1 Jahr)
Erste Erfahrung (1 bis 2 Jahre)

Studienniveau
Bachelor / Lizenz

Aufgaben:

Sie kümmern sich um die Supportanfragen von Kunden, egal ob Käufer oder Verkäufer, mit dem Ziel, diese schnell auf professionelle und empathische Weise zu beantworten.

Ihre Aufgaben:

Sie nehmen die Anfragen unserer Kunden entgegen, analysieren, lösen und verfolgen diese, wobei 70 % der Anfragen in luxemburgischer Sprache bearbeitet werden.
Sie unterstützen das Team bei der Durchführung von operativen Aufgaben.
Sie tragen aktiv zur Weiterentwicklung und kontinuierlichen Verbesserung von Letzshop bei.

Ihr Profil:

Sie beherrschen die gängigen Landessprachen perfekt in Sprache und Schreiben (Pflichtsprachen: LU, FR, DE, EN).
Sie sind reaktionsschnell und mögen den direkten Kontakt mit Kunden.
Sie können gut zuhören.
Sie sind neugierig und teamorientiert.

Wie Sie sich bewerben können:
Haben Sie das erforderliche Profil? Dann schicken Sie uns Ihre Bewerbung (Motivationsschreiben und Lebenslauf) per E-Mail an rh@letzshop.lu.